Back Office Commerciale
- Capacità di gestire attività di follow up e fornire assistenza ai clienti.
- Capacità di prendersi cura del cliente favorendo una sua buona disposizione di animo.
- Capacità di creare un’immagine positiva e di ispirare.
- Capacità di creare relazioni di lungo periodo con il cliente.
- Capacità di guidare il cliente nelle questioni più complicate.
- Capacità di individuare i dettagli che contengono errori quando si gestisce il reclamo di un cliente.
- Capacità di creare relazioni con i clienti stabili e coerenti.
- Capacità di rispondere attivamente a nuove richieste di assistenza.